一、项目名称：

某央企背景信托公司企业文化咨询项目

二、客户背景：

客户作为国有银行业非存款类金融机构，业务开展遍及全国。自成立以来，公司建立了稳健经营的品牌形象，多次获得业内及区域内评选奖项，获得了社会及同行业的广泛认可。 

三、客户关键问题：

信托行业转型趋势下团队凝聚力不足：信托行业经历多次严监管后，正从过去追求发展速度的扩张模式，转变为更加注重合规、风险防控的稳健模式。在此外部环境下，公司内部在理念层面对于转型的认知不一，在行动层面缺乏凝心聚气的状态。

新时期的战略转型和现阶段的企业文化出现脱节： 公司明确放弃短视思维，定位追求小而美、专且精的可持续发展战略，标品固收、固有资金业务、小微金融、供应链金融、绿色金融、经营贷、财富管理等方面将是公司未来展业方向。与此相匹配和相适应的企业文化体系有待建立。

四、正略咨询解决方案：

为协助客户解决核心的两大问题，正略咨询采取了“三层聚焦法”来丰富新时期的企业文化，凝心聚力，助力公司转型发展。

阶段一：“三次聚焦”。 在“第一次聚焦”阶段，通过对公司中高层领导一对一访谈、全员问卷调研等方式，结合专项深度调研，完成企业文化诊断，并初步形成企业文化建设方向；“第二次聚焦”阶段则在此前工作基础上，提炼适合的企业文化核心观点，并再次向公司全员征集意见建议，结合对有效问卷的深度分析，形成企业文化建设初步方案；在“第三次聚焦”阶段，将方案通过党委会的审议，最终确立了包含使命、愿景、核心价值观、文化口号、四大专项理念和员工行事准则等内容的企业文化框架体系。

阶段二：“求深求实”。基于一阶段内外部环境分析，本次企业文化建设从五大导向出发，强调顺应行业趋势，结合外部环境顺势而为；依托大股东文化，与股东文化相结合；支持自身转型，与自身战略目标紧密相连；解决核心问题，助力文化与经营、管理行为的融合；突出对创新思维的开放与学习。以此形成行业导向、传承导向、战略导向、问题导向和创新导向五大导向，作为本次文化建设的总体方向，分别推导出相应的文化因子，形成企业文化内容的依据。从形式上充分对标行业内信托公司的企业文化语句表述形式。项目组与客户充分研讨和沟通，以内容和形式两部分输出新时期企业文化理念体系及释义。

阶段三：“统筹渐进”。为保证客户新时期企业文化的顺利宣贯落地，项目组组织开展覆盖公司全体员工的企业文化宣贯培训会，采用线下线上相结合的形式对企业文化体系进行宣贯与讲解，使企业文化进一步成为每位员工开展日常工作的行动指南。在前、中、后台分别挑选在公司工作多年的资深骨干员工组成公司企业文化讲师团，讲师团成员通过每年的企业文化宣贯会、公司新员工培训等形式，对公司企业文化开展宣讲。

五、项目效果：

项目组与客户共同完成新时期企业文化的制定，凝聚公司上下，助力新时期战略方向的发展。本次企业文化项目助力客户公司上下凝聚一心，能够以全新姿态轻装上阵、行稳致远，为新时期战略转型发展奠定良好基础。